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国泰航空的头等大错

在航空公司错误地出售打折机票后,数十名旅客将能够在国泰航空航班上舒适的头等扶手椅上啜饮香槟而不会破坏他们的存钱罐。

该航空公司已在其网站上出售,新年前夜,越南和北美之间航班的头等舱和商务舱机票,往返670美元头等舱价值16,000美元,商务舱价值4,000至6,000美元。

周三国泰航空公司花了两天的时间公开承认其错误,称这些机票的购买者仍有机会以这个特价出行。

该航空公司在Twitter上写道:“我们犯了一个错误,但我们期待着欢迎你加入这些机票。”这个错误是“非常好的惊喜+特别+新年”。

国泰发言人拒绝告诉法新社出售了多少售票。

负责此次旅行并以hktravelblog.com上的笔名“Dominicus”撰写的博客王冠然表示,他在1月1日上午很早就开始工作,当时他在香港时间下午5点左右发现,网站以无与伦比的价格提醒航班。

在两小时内,在网站的搜索功能继续运行之前,他能够在越南和纽约之间进行五次往返头等舱,每次840美元,以及商务舱航班699美元。

“我非常幸运,”他告诉法新社。 “香港大多数人在除夕之后都睡了,他们完全错过了。” 据他说,主要是欧洲人和北美人可以受益,因为他们仍然清醒。

- '改善他们的形象' -

如果该公司拒绝乘坐购买这些机票的乘客,“由于数据丑闻,人们会讨厌国泰,”法新社采访了Regis Cheung,他买了四张票 - 越南与纽约和温哥华之间的折扣,每个约800欧元。

国泰航空是一起巨大的数据泄露事件的受害者,该案件于10月下旬承认其940万乘客受到了打击。 黑客掌握了出生日期,电话号码和护照等个人数据。

对于Regis Heung来说,“他们的回应有助于他们提升自己的形象”。

这不是航空公司第一次错误地以非常低的价格出售机票。 2014年,新加坡航空公司同意兑现以经济舱票价出售的400张澳大利亚商务舱机票。 另一方面,加拿大航空公司正面临拒绝兑现2015年售票的集体诉讼。

国泰在2018年度过了艰难的一年,上半年亏损了3300万美元,因为它面临来自中国公司较低价格的激烈竞争。